一、请教几题广告策划方面的题目
1，举例说明各市场细分标准的运用
回答：
唐朝大诗人杜甫诗云：“别裁为体亲风雅。”比喻运用创造力，独创新风格。� 在产品营销竞争中，经营者要从实际出发，选择适当的市场目标，并拟定进入该市场的最佳营销组合手段，设计出与竞争对手的迥异的产品，满足各种市场、各类顾客的需要，以区别于对方的销售策略，用最低的成本，争取最大的销售效果，从而打破相持不下的局面，比对手向前跨越一步。�这一策略的实质是在企业之间的竞争处于“零差”阶段时，通过对市场的细分化，实现同中求异的市场目标。通过分析，可以发现那些尚未被竞争者占领的空白市场和潜在市场，为企业寻求新的市场机会，采取行之有效的竞争策略和营销手段，从而战胜竞争对手，取得较好的效果。 日本两家较大的糖果厂：森永制果公司和明治制果公司，他们之间的竞争案例，很生动地反映了这一策略的实战效果。�起初，这两个公司实力大致相同，都在生产同样规格的巧克力糖片，业绩不相上下。�后来，森永制果公司别出心裁，推出单独面向成人市场的定价为70日元/块大块“高主冠”巧克力产品，由于很适合成年人的口味和消费需求，因此销量大增，一度占先。�眼看对手独领风骚，明治制果公司也不甘示弱，又对顾客市场进行进一步细分，十分巧妙地设计出名为“阿尔法”的两种规格(成分)的巧克力，一种定价为60日元/块，另一种定价为40日元/块，合并价为100日元/块。�这样一来，一方面在价格上可以和森永制果公司对抗，又同时细分出三个市场：�每块40日元的巧克力的销售目标是十三四岁的初中生；�每块60日元的巧克力的销售目标是十七八岁的高中生；�两种巧克力合并正好是一次分量，又可供成人顾客食用。这就大大地拓宽了市场覆盖面，使 企业效益激增，很快地超过对方。�这一策略贵在“别裁”二字，森永制果公司另辟蹊径，进行创意营销，所以在市场上成了赢家，这一经营手法的确值得众多企业好好借鉴。� 1999年春节期间，白酒市场销售大战趋于白热化，各种神仙相互斗力斗法，煞是好看。其中，有一种“二两装尖庄”酒，备受欢迎。五粮液酒厂一改以往瓶装酒量大的做法，推出了“二两装”尖庄白酒，于是，在南方市场一下子成了热销货。�消费者为什么会对“二两装”尖庄感兴趣呢?�就酒类商品而言，这种小包装似乎使价格降低了，在一次性消费时，显然更受中低收入者欢迎。而且，二两装的小包装又易于携带，更容易为那些活动范围大，活动频繁的年轻人欢迎。很显然，这种别出心裁的小包装是颇为迎合了消费者心理的。�于是，二两装尖庄白酒便成了五粮液酒厂超越其他竞争对手的最佳策略之一。� “别裁为体”，重在“别裁”，即要通过市场细分来发现新的竞争方略。在市场竞争由“大量营销”进入产品差异化营销、再进入个性化极强的“目标市场营销”的今天，别出新意便显得更为重要了。�由于人们的需要和欲望各不相同，而且个性张扬，每一个消费者都可能构成一个独立的市场，所以，突出“个性化”便成了“别出心裁”的最佳策略之一。�例如，为了强调自己的产品是极具有性格化的，像“波音”这样的大型公司，他们也只是为为数不多的几家大型航空公司服务，为他们分别定制不同的产品。�为了更为有效地发现空白市场，确立自己的目标市场，商家可以将目标消费者进行分类。分 类的标准有许多，例如：�根据年龄的大小，可以分为幼年、少年、青年、中年、老年人。�根据性别来划分，可以划分为男人、女人。�根据收入水平来划分，可以分为贫困层、温饱层、小康民和富裕层。�此外，还可以根据宗教信仰、受教育程度、兴趣爱好等等来分类。�针对每一类别的消费者，便可以“别出心裁”提供相应的产品或者提供相应的服务，从而赢 得更多的市场份额。�例如，玩具市场可以用年龄和性别来加以细分。�从年龄的角度来说，1岁以下的婴儿喜欢颜色鲜艳的能够活动的玩具。3～4岁的儿童则比较喜欢有一定挑战性的智力玩具。�从性别的角度来说，男娃娃对玩具车、玩具枪比较感兴趣，而女娃娃则对布娃娃、小猫咪之类玩具更感兴趣。�又例如，在化妆品市场方面，也可以用细分市场的方法来“别出心裁”，找出市场空白点。� 日本资生堂公司曾对日本女性化妆品市场作过深入的调查，按照年龄把她们分为以下四类：第一类，15～17岁的女性。她们正当花季，讲究打扮，追求时髦，对化妆品的需求意识较为 强烈，但购买的往往是单一的化妆品。�第二类，18～24岁的女性。她们对化妆品也非常关心，消费积极，而且只要看中合心意的产 品，即使价格昂贵也在所不惜。�第三类，25～34岁的女性。他们大多数已经结了婚，化妆品的使用已经成为一种日常习惯了。�第四类，34岁以上的女性。她们对化妆品的需求比较朴素，而且比较单一。�根据这样的细分结果，资生堂公司便有针对性地推出不同的产品。结果，市场效益大大超过了同行。�事实上的确如此，在市场竞争日益白热化的今天，产品同质化现象又日益严重，惟有“别出心裁”，才是制胜之道。
2.产品定位的依据及定位策略
读过《中国革命史》的人，一定还记得"井冈山、湘鄂赣、延安、陕甘宁"等中国革命不同历史时期"红色革命恨据地"的名称。以毛泽东同志为首的中国共产党人，凭借着这些"根据地"，不仅保存了革命火种，而且壮大了革命力量。根据地也像星星之火，"燃"遍中国，实现了毛泽东同志"以农村包围城市，最后夺取城市"战略思想的伟大胜利。这是革命力量相对反动势力以少制多、以弱胜强的光辉典范，是中国革命成功的法宝之一。
中国革命成功之道如此，市场竞争致胜之理莫不如此!
市场就其本质特性而言有相似性与差异性之别，就其空间分布而论有整体市场与区域市场之分。如果把一个个"红色革命根据地"比作一块块区域市场，那么根据地这种"在整体没有优势的地方创造局部优势"的发展之理则可演绎成现代企业区域市场竞争致胜之策:与其在整体市场上与竞争强手短兵相接，不如在区域市场上创造优势;与其在广大市场范围上占有极小的市场份额，不如在某几个区域市场内提高市场占有率--对大企业如此，对中小企业尤为如此!
然而，并非每个企业都能明白这个理，或自觉运用这个理进行营销实践。笔者曾对多家中小企业(尤其是消费品生产企业)营销失利的原因作过分析研究，发现大多数企业尚未建立起企业赖以生存的根据地--明确而稳定的区域市场，就去拓展整体市场(即全国市场)。其拓市活动既无明晰的思路、策略，又无具体可行的措施方法，随意性、盲目性很强。表现在产品销售上有两种倾向:其一，"蜻蜒点水"式的"游击战"--哪儿能销就往哪儿销，能销多少销多少;其二，"撒胡椒粉"式的"全击战"--广泛撒网，遍地播种，力求"广种厚收"。上述做法或许能在某种程度上实现一定量的销售额，但其弊端却是显而易见的:一无明确的区域市场目标，无异于大海上行船没了航向，难以实现企业的各项经营指标;二无稳定的市场根据地，缺乏强有力的市场依托，难以形成竞争优势，终会导致"黄巢、石达开式"的结局。这是一种急功近利或贪大求全的非理性营销行为，对企业的中长期发展极为有害。
大家知道，市场经济实质上就是竟争经济。作为市场主体的企业，尤其是综合实力较弱的中小企业，要想在强手如林的同质产品市场竟争中求得稳健发展，必须首先建立起赖以生存的根据地--明确而稳定的区域市场。"生存第一，发展第二"。这是一种旨在有限的空间内创造局部优势，赢得较大市场份额，从而有效抵御竟争攻势，保存并壮大自己的市场策略，是企业竟争取胜的一把利器。因此，对那些仍处于"游兵散勇"式营销作战中的企业而言，迅速改变销售上的"游击战"、"全击战"，建立起明确而稳定的区域市场，以图发展，不失为明智之举，企业应努力而为之。
那么企业(尤其是中小企业)该怎样建立明确而稳定的区域市场呢?
笔者认为，要想成功地建立明确而稳定的区域市场，必须"先谋而后动"，事先做好营销规划，即以下六个方面的决策:
一、正确认识和划分区域市场
为什么有些企业未能建立明确而稳定的区域市场?原因之一是企止对区域市场缺乏起码的了解和正确的认识。
区域市场，简而言之是指商品行销的地区范围。因其构成因素的互动作用而形成具有相似性与差异性的市场特质，故其市场特征有不同的表现。
它首先表现为地域跨度的不同。有东西部、南北方、沿海与内陆、区际与区内、本地与外地的不同。其将表现为市场规模的不同。大，可以大到一个省一个地区一个国家，或一个上百万、千万人口的顶级城市;小，可以小到一个城市的一个片区，或一个几十万人口以下的城镇。第三，表现为市场特征的不同。由于各地区经济、政治、文化、自然等市场环境的差异，每个区域各有各的市场性，正如中国饮食文化所表现出的"东甜西咸，北酸南辣"一样。第四，表现为消费特性的不同。由于各地区人口分布、消费水平、消费形态等消费条件的差异，因而也必然形成不同的区域消费特性，如都市型消费方式与乡村型消费方式，最后表现为商品行销程度的不同。正因为各地区市场环境、消费条件以及企业产品特性、营销策略的差异，即使是同一产品在不同的地区也有不同的销势。如双筒洗衣机在城市销量大，而农村销量较小。
了解了区域市场的上述特征，有助于企业建立如下认识:
l.并非所有区域市场都是适合企业生存发展的根据地;
2.并非任何区域市场都可以随意进入或需要立即进入或需全力进入;
3.区域市场有大小之分，也就有个企业营销资源能否与之适应的问题;
4.区域市场有市场特性与消费特性的不同，也就有营销方式、营销策略的不同。
明白了上述道理，企业至少可以知道:应有针对性地选择与其当前实际条件相适合的区域市场目标。然而区域市场千差万别、形形色色，哪些是企业合适的目标呢?这就有必要把整体市场进行划分归类，找出其差异性，归纳出相似性，为最终选择提供正确可靠的依据。划分方法如下:
1．以距企业所在地的远近为依据可划分为:
本地市场:即以企业所在省(市)为中心的市场区域;
外地市场:即企业所在省(市)以外的市场区域;
2.以市场特性相似或相近的地区为依据可划分为:
东北市场(黑、吉、辽、东蒙)、西南市场(云、贵、川、渝)、华东市场(苏、浙、皖、沪)、华南市场(粤、琼、闽、桂)等。
3.以城市规模大小为依据可划分为:
一级市场(如顶级城市北京、上海、广州、武汉、成都等);
二级市场(如省级城市郑州、济南、南京、昆明、深圳等);
三级市场(如地区城市保定、洛阳、温州、佛山等);
四级市场(如县乡城镇顺义县、丰润县、汤阴县等)。
二、明确选择与定位区域市场
为什么有些企业未能建立稳定的区域市场？原因之二是没有明确其区域市场目标在哪里，而明确区域市场目标是企业拓市成败的关键，故企业营销决策者应审慎择定之。
明确区域市场目标实际上是准确选择与定位区域市场的问题，也是企业当前营销资源能否与具体区域市场条件相适应的问题。
那么，什么样的区域市场是企业当前较适合的市场目标?
一般说来，所选区域市场目标应具备以下条件:
1．市场容量和潜力较大(人口总量大，购买力高，需求程度高等);
2.区位优势比较明显(经济基础结构完备，市场发育健全);
3.竞争态势比较明朗(产品有竞争力，竞争环境良好等)。
同时，所选区域市场目标还应满足以下要求:
1．市场份额最大化，即所选区域能使企业的投入与产出成正比，并力争在主客观条件相适应的前提下实现最大的市场份额，产生较好的经济效益和社会效益。
2.营销资源对等化，即企业应充分考虑其当前实际(产品特性、资金储备、人员素质等)，量其所有、所能而为之;目标区域的数量不宜过多，地域跨度也不宜过大，范围不宜太广。
依照上述条件及要求，区域市场的选择可按如下思路进行:
1．选择产品可能适销对路的区域。所谓适销对路是指产品特性能够满足广大目标顾客物质与精神的需求，分销通路能够实现高度畅通。这就要求企业从其产品特性出发，寻找区域目标。如"中国劲酒"因其产品特性适应了东南亚及东南沿海地区目标顾客的某种消费需求，故其拓市之初首选广东市场切入而大获成功。
2.选择市场条件相似的区域。所谓市场条件相似是指地域跨度不同但区域外部环境、内部制约因素基本相近。市场条件相似有助于企业找到产品的目标市场，并可能实施已经成功的营销经验。如红牛功能饮料选择了生活节奏加快，生活方式靠前的各大中城市为目标区域，在同类产品中奠定了"市场领导者"的地位。
3.选择就近就便的区域。就近就便顾名思义就是附近便利。就近就便的区域首推本地市场及其周边市场。因其占尽"天时、地利、人和"之先机，故众多企业拓市之初便视其为"根据地"而重点开拓之。
区域市场目标选定后，还需要依据其体区域的地位、作用准确定位，以明确各自的市场地位，分清主次轻重:
1．把产品可能适销对路的区域定位为准入布场，作为候选对象以供最后选定；有的可能选选，有的可能待选，甚至不选;
2.把准入市场中企业当前营销能力可以涉入的区城定位为首选市场:
3.把首选市场中可能创造局部优势的区域定位为重点市场，企业应当全力开拓;
4.把重点市场中可以起到辐射带动作用的区域定位为中心市场，企业应当充分发挥其优势努力开拓;
5.把上述市场以外的区域定位为次要市场，企业当前无须全力开拓，但可有针对性培育市场，选择客户。
最后，要在上述选择定位的基础上，形成明晰的区域市场推广的战略方针，以指导营销实践。"立足本地，主攻xx，先内后外，由点及面，抓两头（终端、通路），两手硬（促销、管理），稳扎稳打，步步推进"。
三、合理部署与配置区域市场
为什么有些企业的区域市场建而不稳？原因之一是其区域之间缺少协调呼应。
区域市场无论范围广狭、规模大小，一旦确定，企业就应该建立起"整体一盘棋"的战略思想，从全局出发，合理"谋子布局"。
宏观（整体）上可采用：
1．"化整为零"法：将某一区域市场分成若干块相互关联的"战区"，每个"战区"再分成若干个相互响应的"战点"，每个"战点"又可连成若干条紧密相连的"战线"，目的是梳理市场脉络，突出重点，抓住关键，带动全局。
如华东市场可分三大战区;
①长江三角洲战区(呈扁形分布)
战点--战线;镇江--常州--无锡--苏州(铁路沿线)；扬州--靖江--张家港--南通(公路沿线)
②杭嘉湖战区(呈三角形布局)
战点--战线:杭州--嘉兴湖州(公路沿线)。
③长江下游战区(呈条带形布局)
战点--战线;安庆--马鞍山--铜陵--芜湖(长江干流沿岸)。
2．"点面呼应"法:各战区的布点尽量以某个城市群(带)中某一中心城市为中心，以物流一日内可达客户的距离为半径进行点面整合，使之形成辐射状、同心圆型、扇形或三角形等市场格局。
如湖北市场西线战区可以荆沙为中心，北连荆门、南接湘北，东抵仙桃、潜江，西至宜昌、荆沙、荆门与与仙桃、天门、潜江西东一大一小呼应的两个三角形格局。
3."以线穿珠"法;以各战区内或之间的铁路干线、公路干线、水运干线为主线，将交通枢纽城市贯穿成线，形成纵横交织的网络格局。
如中原市场可以郑州为中心，以京广线、陇海线为纵横坐标轴，北连新乡、安阳，南抵许昌、漯河、信阳，西起西安、洛阳，东至开封、徐州，形成"十字型"连通的市场格局。
微观(行动)上可采用:
l．"围棋布子"法:具体到某一城市战区的铺市时，企业如采用"直销或直销+经销"的营销方式，则可模拟下围棋的方法实行"分区包围、分片包干"的策略，按自然特征(如山川、铁路、桥梁、标志性建筑)将城区分成若干片区，将片区按行政区分成若干小区;首选某一片区为突破口，逐渐展开管销作业面广，"分块蚕食，逐个击破"，直至占领整座城市。如武汉市的铺市可以长江、汉江为界，将武汉分成武昌、汉口、汉阳三大片区，再选桥口区为重点突破口，并按街道分其为着干居民区，以小组或小分队逐一突破。
2．"井字型或弓字型布点法"：在具体的营销作业面内铺市时.可选择某一商圈选横向(=)布点(零售点)，再纵向(||)布点，或按"弓"字型折向每隔l0-20米选择布点，激发零售商攀比心理.促使其进贷，从而使产品迅速铺市。
四、有效进入与辐射区域市场
为什么有些产品上市已久而不见启动？原因之一是企业产品进入的方式、时机不佳。
区域市场的进入实际是进入方式、进入时机的选择及其策略问题。
首先要选择好适当的进入方式：
1．"自主经营，自建网络"--直辅（不含传销）
这是一种独立自主、依靠企业自身能力建立市场的方式。其优点是：可以建立起属于自己的通路网络，掌握市场的主动权，对市场的任何能作出积极主动的反应，缺点是：营销费用投入大，营销人员素质要求高，单靠自身实力拓市成功率较小。如果企业实力强大，可以选择此方式，此方式适用于地地市场及重点市场的进入。
2．"依靠中间商"--经销(或代理)
如果市场开拓的难度较大而企业的实力不及时，企业可选择有实力、讲信誉的经销商经销(或代理销售)，一则可利用其分销网络将产品迅速覆盖市场;一则可减少投入，降低销售成本。其缺点是：经销商一旦取得经销权，企业便几乎无法控制市场;缺少市场信息反馈回路。如果企业与之关系处理不当或人事异动很可能导致经销商费的不合柞，贷款不能及时回笼等后果。这就需要企业有精明的："骑手"、"驾驭"经销商。此方式适用于外地市场的进入。
3．"两条腿走路，齐驾并驱"--直销+经销
这种方式将直销与经销的优势结合起来，以直销为主，既可利用经销商的分销网络，又能掌握市场营销的主动权，但要处理好两者关系.尤要注重经销商的利益，否则会出现"乱市"的局面。此方式较适用于本地市场或重点市场的进入。
4．"融合贯通，共存共荣"--营销伙伴制
这种方式是，企业一方面选择目标市场内信誉好、实力强的经销商作为独家营销总代理，一方面派驻得力可靠的业务代表与之使用，在厂家的指导下共同开发市场，形成利益共享、风险同担的"合作伙伴关系"，这样即可靠掌握市场行情和竞争动态，又可利用经销商的分销网络，即减少了风险度，又增加了营销的透明度。此方此较适用于外地市场的进入。
上述方式孰弃孰用，需结合企业与市场实际择优而定。
其次，区域市场的进入还应选择恰当的时机，恰当的时机有：
1．销售旺季到来前；
2．重大事件发生时或重要节日到来时；
3．市场总需求量增大时；
4．市场出现空缺或断档时。
区域市场的进入也应注重策略的动用，如：
a.淡季营销，旺季销售
多数产品都有销售淡旺季之分。旺季往往是同质产品广告大战、促销大战如火如荼之时，而淡季许多企业则显得无所事事，生意清冷。如何在淡季有所为，使淡中有旺，这是企业值得探索的问题。企业可以利用淡季深入市场，调查研究，或选择新客户巩固老关系，强化分销通路建设，以利下一个旺季开门红。也可以在淡季策动市场(以扣人心弦的主题、新颖独到的方式、诱人心动的卖点启动消费)，使淡中生旺。也可以在淡季提前迸行具有鲜明主题的广告、宣传活动，为旺季销售铺垫。
b.浑水摸鱼，乘虚而入
任何区域市场环境都有企业营销不可控因素，强势品牌或竟争对手，也不免会遇到或出现这样或那样的困厄和失误，甚至出现乱市，此时，企业如趁机进入，以攻其薄弱，伤其锐气，夺其份额，必能后来者居上。
五、理性营销与策动区域市场
为什么有些企业的区域市场启而不动、建而不立?原因之一是企业营销观念陷入误区，营销乏术。
区城市场的建立是一项有目的、有计划的长期活动，而绝非一朝一夕、一招一式的短期行为。整个营销过程须在理性营销思想光辉照耀下进行。
理性营销就是从实际出发，具体市场，具体分析，具体对待。
理性营销的基础是市场调研。没有实地的调查研究，就没有正确的决策。就具体区域市场营销而言，企业进人任何区域市场之初均须进行科学有效的市场调研以读懂市场、读懂顾客、读懂自身。
l.读懂市场，就是弄清所选区城人口总量、目标顾客总量、市场容量和潜力;市场购买力、消费水平、消费行为;分销通路模式、市场竟争状态、经济基础结构;分析同类产品的需求程度、新产品市场可接受度;预测本产品市场份额、消费与销售趋势等。
2.读懂顾客，就是弄清所选区域目标顾客的消费需求，消费心理，消费偏好，消费能力。
3.读懂自身，就是通过调研发现企业的优劣势。
然后以上述调研结果为依据，进行准确的市场细分与定位。
1．找准顾客:选择产品适销的目标消费者群:
2.找准卖点:抓住最能满足目标消费者需求的利益点:
3.合理定价:以消费者能够接受为目标，兼顾企业、中间商利益和竟争需要，采取灵活多样的定价策略和方式方法。
4.有效分销:采用逆向思维法。按照"消费者--零售商--中间商--厂家"这种自下而上的思路设计分销通路，选择中间商。分销通路模式要切合市场实际，以利于市场的深度分销。
5.整合行销:可制造行销事件，集广告、公关、促销、销售管理等于一体，全方位"轰炸"市场，力争在较短的时间内启动市场。
就各个区城市场营销而言，理性营销还表现在市场建立过程中战术和策略的运用:
a.集中优势，各个击破。区域市场建立的初始阶段，企业应本着"量力而行，同步跟进"的原则，集中全部资源，发挥整体优势，全力以赴，各个击破，切忌"一个鸡蛋放在十个篮子里"，速战速决，毕其功于一役，万不可做"杂生饭"。
b.避实就虚，攻其不备。企业应充分考虑所选区域市场的竞争状况，审时度势，伺机而动。如该市场区城的最大份额己为竞争对手占据，要么放弃该地另辟新区，要么寻找对手忽略的细分市场或营销薄弱点切入，步步逼近，直到争得一席之地，一定份额。
c.固守本土，精耕细作。可在拓市之初先吃掉"窝边草"并在一定时期内在本地市场这一亩三分地上精耕细作，将其做足、做强、做出恃色，待综合实力增强再寻机外拓。
d.墙内开花，墙外结果。有这种市场现象，某些本地产品在本地市难以行销，而在外地市场却大行其道，主要原因是本地消费者对本地产品有某种偏见或误解，总觉得"远香近臭"。对此，企业不妨来个"曲线营销"，先从外地市场做起，待产品有了一定的知名度和美誉度后再"衣锦还乡"销势很可能大变。
六、全面巩固与维护区域市场
为什么有些企业辛辛苦苦建立的区域市场为后来者据之?这是因为企业没有全面巩固与维护之。
俗话说;"打江山容易，守江山难"。区城市场的建立也同理。企业攻下某个区域市场后，其市场追随者会步其后尘对其侵进。企业欲守住市场，须采用强力有效的手段。
巩固市场最有效的手段之一是渗透市场，即对现有市场进行全面渗透。
l.网络渗透。通过向广大中间商让利，加大广告促销力度，提高中间商销量。
2.产品渗透。扩大产品使用范围(如康师傅方便面，由外食型到家食型)增加产品品种(增加了红烧牛肉面、满汉大餐)扩大产品效用(可干食的干脆面），改进产品质量。
3.顾客渗透。根据不同顾客的不同需求，开发新的产品(如方便米饭、方便粥、微波食品等)满足不同层次的需要。
巩固市场最有效的手段之二是维护市场，即对现有市场进行全面维护。
以上，笔者阐述了区城市场规划的基本思路和方法，但这些还属于框架性，尚需同具体市场条件相结合进行企划，方可具有较强的操作性。愿本文所思所想能对企业，尤其是中小企业的区城市场建立有所裨益。
3.产品定位的产品认识对现代广告策划的必要性,重要性
如今我国市场正处于从未有过的激烈的“战国时代”。众多品牌的不断涌现，特别是产品间的差异性越来越小，同质性越来越高，令得市场争夺日益困难。与此同时，消费者在商品的“汪洋大海”之中选择愈来愈不容易，在越来越多的品牌面前显得无所适从，从而使不少公司更因无法博得“上帝”的欢心而焦头烂额。到底———
在竞争中如何才能脱颖而出，获得成功?
这个问题的答案要从消费者出发去探究。面对这些千人一面品，消费者没工夫去一一识别，而往往只会选择那些在他们心占据一定位置的品牌。从战略上看，高明的竟争战略是“攻心为上，攻城为下”。要脱颖而出，就要击中消费者的心，在其心中占据阵地。问题是——
如何才能击中消费者的心?
有一张获奖照片能给予我们启示：在整张照片上布满了挤得密密的牛，这上百只牛形体极其相似，唯有一只却异常引入注目，在其他的牛都低头觅食的时候，它却抬头回眸，瞪着大眼好奇地望着摄影镜头，神情趣怪可爱。每个看到这照片的人无不一下于被那头牛吸引住目光，并对其留下难以磨灭的印象，而对其他牛则难以留下记忆。这说明了一个道理：有差异的，与众不同的事物才容易吸引人的注意力。同样，要令你的品牌能吸引消费者，而不被浩如烟海的商品所淹灭，就要尽力造成差异，追求与众不同，以使消费者易于将其与其他品牌区分开来，并进而在心目中占有一定的位置。这项工作在营销理论中被称为定位。定位是通
二、资生堂是日本一家生产化妆品的企业，然而，其负责人却说：本公司推销的不是化妆品，而是美丽！你怎样理...
用了资生堂
美丽自然来
三、日本原装进口的资生堂护肤品那种再网上反响好点?
资生堂产品系列的确繁多到了令人眼花缭乱的程度。我们常见的她家的产品，大都属于资
生堂集团旗下的以下四家公司系统。
第一：shiseido international (有的媒体称之为”国际柜”)
第二：shiseido cosmetic (有的媒体称之为”东京柜”)
第三： shiseido fitit
第四: ft shiseido (第三和第四大概就是有些水货店说的”内销品牌”吧)
shiseido international，顾名思义，是面向海外销售，凝聚资生堂百年技术精华，是资
生堂打向海外的大招牌。其中包括the skincare，the makeup，d program ，naturals、 bop，benefiance等系列，系列并不很多,简洁明了。彩妆，护肤，加龄修护，敏感肤质， 一目了然。包装精美典雅，充满高级感。国内大城市，比如北京，上海，高档百货店中的
资生堂柜台中销售的，应该大都shiseidointernational的产品。同时在日本，这一大系统的产品，也只在高档百货店中销售。
第二，shiseido cosmetic，是面向日本国内的产品。系列众多，包括护肤，彩妆，香水，男士化妆品，化装道具，在日本，销售渠道有高级百货店，药店和超市的专柜，和传统彩妆店。价格，性能从大众化到高级品都有，一般都会有专柜销售小姐介绍和推荐最合适顾客的产品。这一大系统的产品，包装也都精美，瓶外都会有精致硬纸盒包装，瓶的正面一定会有单独的shiseido八个英文字母。
第三， shiseido fitit ，走的则是开架式销售，低价位路线。包装比较简单，瓶外大都有漂亮的透明塑料盒。瓶的正面一般没有直接的shiseido八个英文字母只在瓶子背面的生产厂家的标识处，才有资生堂的字样。
第四，ft shiseido是资生堂的生活日用品的专用商标。产品中包括了香波，浴液,卫生用品，也有很便宜的护肤产品，在药店和超市开架式销售。外包装更为简单，有的是透明塑料盒包装，有的干脆简单到只是外包一层塑料膜。瓶的正面只有商品名称，一般没有直接
的shiseido英文字母，在瓶子背后有ft shiseido的商标标志。
下面来介绍市面上能见到资生堂的各个系列。（不包括传统美妆店专用系列，香水，香波浴液类，化妆道具，男士化妆品，单件彩妆，指甲油，单件护理。）
首先是系列最多的第二大类的 shiseido cosmetic：（按商品字母顺序排列）
●acteaheart 适合50岁以上使用。含有植物萃取物，能起到雌性激素的作用。改善皮肤干燥、松弛等老化状况。以前不知道这是加龄修护,买过一个护手霜，好贵。然而的确好用，用过之后，手又润滑又白净，连我自己都吃了一惊呢。
● anessa 中文名字为安耐晒 高效防晒霜。油腻感少，对皮肤温和。透明度较好
● bx night n 一款单件高效保湿润滑美容液。可以配合任何系列使用.
c ●cosmetic house 在经过仪器检测后，销售小姐对顾客皮肤状况进行细致的分类，提供最合适的护理系列。有点量身订做的感觉。
●dignita 30岁以上成熟肌肤专用的综合系列，包括护肤和彩妆。在第二大系统的shiseido cosmetic的所有护理综合系列中，dignita是最高级的，她充分体现了30岁左右女性的成熟与美艳。
eudermine 红色化妆液、中文美称：红色梦露。被喻为镇店之宝，热销了近一个世纪,仍然是资生堂的代表产品。高补水，去角质，活肤三合一功效，是shiseido的第一护肤产品，于1997年改良后再面世.。
●eau de blanc 化妆水状美白美容液 高丝的雪肌精十几年持续热卖，资生堂于是推出了这一款单件的美白化妆水。用法和功效都近似于雪肌精。刚发售时很畅销，然而风头好象始终不敌雪肌精。
●eau de pure 去老化角质化妆水，可以配合任何系列使用。
●elixir 30岁左右肌肤专用的综合系列，包括护肤和彩妆。是资生堂面向本国销售的最主力的大众系列。广告代言人：小泉今日子。
elserie 20岁以下皮肤护理综合系列。
evenese dr 专为敏感性皮肤设计的低刺激性护理系列。
inoui 颜色?外包装由欧美顶级化妆大师迪克•佩吉设计。提倡自由和个性。是高级百货店专卖系列，和同为彩妆系列的pn叛逆系列相比，显得更高档。
●lostalot 瘦脸霜。激活促进脸部皮肤新陈代谢。收紧脸部线条。
●optune 为20岁以上设计。不过分油，不过分水，体现健康皮肤。不过效果好象一般，用过一次，觉得效果和价格有反差。广告代言人：江角真纪子。
●pn 叛逆系列彩妆。 97年面世，形象前卫，高感度的时髦，是目前资生堂在日本市场上最旺销的彩妆产品。尤其是今年新推出的睫毛膏，人气极高。广告代言人：伊东美咲
。
●proudia 粉底系列。强调知性，精致，完美。广告代言人：上原多香子。粉质很细，遮斑也好，而且不容易掉妆，很好用。
●qiora 配合了令精神放松的香味，实现在护理皮肤的同时舒缓疲劳。
rivital 40岁以上成熟皮肤护理专用系列。有除皱，亮斑，紧肤高效。专为抗老化而设计
●s系列 为年轻都市女性设计，强调在隔离都市污染等恶劣环境下进行护理和美白。分为：美白和标准护理两个系列。 兼有彩妆。
●taphy 面向25岁以下年轻人群，强调补水保湿，以防止25岁后逐渐开始的老化。并有taphy mild的副线，给年轻人群中容易过敏的皮肤设计的低刺激性系列
●uvwhite 美白综合护理系列。这个系列我用过三年左右，的确变白了，这是事实。但使用感一般，虽然分清爽型和滋润型两种，清爽型在夏天用还是觉得油得很。冬天用又觉得只是油，不够保养。最终还是换了别的牌子。
●whitess 单件美容液，资生堂的美白王牌。 分为彻底护理，除斑，防晒三种
下面是shiseido international的系列.
shiseido international旗下的产品，专为海外市场设计，系列简洁明了。为年轻女性设
计的控油平衡的飘尔丽丝系列，基础皮肤护理的活颜悦色系列，在此基础上进一步高效保养的百优单件系列，加龄修护的盼丽风姿系列。全天然成分的naturals系列，敏感肌肤专用的d program。彩妆有都会魅彩系列。
另外,在国内柜台里有都会之玉系列销售,我还没有找到相应的资料,以后再补吧.
●benefiance 盼丽风姿系列。总体来说是为中年成熟肌肤而设计。适合中型，干性皮肤。含有特效抗皮肤老化的独特成分，防止干燥角质形成，帮助皮肤细胞保留水份及养分，改善缺水情况及减少浅改。
●bop 百优系列。单件全能护理系列。可以配合任何系列使用。
●d program 专为敏感肌肤设计。包括香波，浴液，防晒霜，去痘霜，脸部护理，身体护理等全套低刺激产品。
●pureness 为年轻人群设计，性质柔和，强调彻底清洁，平衡ph值，控油，以防止面部油光和干燥。价格相对来说不很昂贵，易为年轻人接
●the make up 都会魅彩系列。资生堂面向海外销售的唯一的彩妆系列。和其他两个面向日本国内销售的彩妆系列inoui、pn叛逆系列相比，更加唯美，时尚，欧美化。
●the skincare 活颜悦色系列。资生堂面向海外销售的基础皮肤护理系列。提倡在滋润养护的同时，为未来的健康而年轻的皮肤打下延缓老化的基础。
● cle de peau beauty 肌肤之钥系列。 在资生堂集团旗下产品中，最高级就是这个系列。可以说她是资生堂在海外的一举大旗.以非凡的效果和昂贵的价格成为爱美一族的神往。
她游离于资生堂系列之外，以cle de peau beauty的名字与资生堂各自为政。一瓶最基础的化妆水免税后的价格也要700元左右。登峰造极的是名为la creme的晚霜，25克一瓶卖到3600块人民币。我的超级臭美死党朋友今年以分期付款的形式，咬牙买了一瓶la creme，一周只用两次，用过一个月后迫不及待得打电话给我，说“我从31岁回到了26岁，爱死这个东西了！”这个系列的彩妆，无论从质地、色泽都堪称顶级作品。尤其是光润粉底，更是蜚声世界市场。
说完了高级的,再来贴资生堂的副线产品.
第三： shiseido fitit
这个大系列，很经济实惠，销售对象是日本国内的那些经济收入不高的年轻人，学生，不愿意为化妆品付出太多钞票的家庭主妇。所以说资生堂的销售手段很高明，从超高级系列到廉价小东西，她都为你提供了，金领蓝领都是她的顾客。
国内网络商店里卖的比较便宜的资生堂，大概都是这个shiseido fitit的产品。在那些网站里，只要是沾资生堂边的东西，都一律和雅诗蓝黛，和兰蔻放在一起，其实不能算同一层次，不能同日而语。
● asplir 中文名为爱泊丽或者艾丝蓓雅。是经济价位的基础护理系列。在日本这个系列的广告代言人是已经36岁的山口智子，所以我总怀疑这是面向30岁左右成熟肌肤的系列。实际上我没有用过，不过听说效果还可以，性价比很好。很多网站上推销的as系列，就是这个asplir。
● city veil 防晒和晒后护理专用系列。有防晒兼美白，防晒兼去痘，幼儿防晒等多款
●deluxe 中文名为贵族,基础护理系列。
● ff 中文名绯绯，面向学生等年轻女孩的彩妆系列。物美价廉，外形很可爱，颜色也正，又流行，价格又合适，让人有些爱不释手呢。
● selfit 中文名为珊妃。面向成熟女性的彩妆系列。
●tiss 化妆水系列。面向年轻女孩，提倡通过深入清洁和滋润，实现年轻而健康的皮肤。使用很方便，分为补水，滋润，去痘三种。
●whitia 中文名为白媞雅或者海洋堂。面向年轻女孩的美白护理系列。价格很实惠.象是uv white优白系列的低价版，或者说是年轻女孩的美白入门产品，用起来真的很舒服，很清爽。
最后是ft shiseido,这里面的东西就真的很日常,用起来很随意,价格也便宜.
第四类：ft shiseido
ft shiseido是是资生堂的卫生日用品的专用商标。fitit shiseido的产品中包括了日常必需的香波，浴液,摩丝，妇女用品，也有很便宜的护肤系列，在超市和药店的开架销售，供人自选。
其中和皮肤护理有关的产品，共有以下几种，分别是:
●water in lip 去唇部死皮，润唇霜，用过以后嘴唇显得很水嫩，很饱满。
● miel 为50岁以上女性设计的一个价格便宜的日常保养系列。
●naturgo 天然泥系列。以清洁类产品为主。里面的洗脸泡沫,很喜欢,泡沫细致,而且没什么味道,洗后非常爽快.
●neutrogena 给青少年设计的粉刺暗疮护理系列。
● 肌水 天然水，无添加剂，可以随时喷雾补水，用过之后，觉得喷脸并不舒服，发干，喷头发倒很合适，头发会又顺滑又光泽，可是光喷头发就太可惜了。在日本，这一款最受高中女生的欢迎。
●另外我在网络商店里看到有aquair基础系列,好象是蓝色的塑料盒包装,上面有”速感”
字样的汉字,在日本商店里却见不到,官里方网页里也没有,怀疑是已经停止生产?或者是国外制造?我没有调查,不能乱下结论.....
